Versandbedingungen
Versandbedingungen – Cellumove
Letzte Aktualisierung: 05.04.2025
Kostenloser Versand
Alle über unsere Website aufgegebenen Bestellungen versenden wir versandkostenfrei.
Auftragsabwicklung
Nach Eingang Ihrer Bestellung erfolgt die Bearbeitung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Ist Ihre Sendung unterwegs, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit den zugehörigen Tracking-Informationen zu.
Lieferzeiten
Ab dem Versand rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 3 bis 14 Werktagen. Je nach Zielort sowie in Zeiten hohen Aufkommens (Aktionszeiträume, Feiertage usw.) können diese Fristen abweichen.
Auftragsverfolgung
Mit dem Versand Ihres Pakets erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Den aktuellen Lieferverlauf können Sie jederzeit direkt beim Spediteur einsehen.
Alternativ prüfen Sie den Status Ihrer Bestellung auf unserer Website im Bereich „Meine Bestellung verfolgen“.
Fehlende Artikel
Falls in Ihrer Sendung Artikel fehlen sollten, melden Sie sich bitte ohne Verzögerung bei uns:
📩 cellumovelipedema@gmail.com
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung – entweder durch Nachlieferung des fehlenden Artikels oder durch ein passendes Ersatzangebot.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Eine Rückerstattung erfolgt erst, nachdem das Paket beim Kunden zugestellt wurde.
Möchten Sie einen Artikel nach Erhalt zurücksenden, ist dies im Rahmen unserer Rückgabebedingungen möglich. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufpreis abzüglich eventuell anfallender Gebühren.
Unser Engagement
Bei Cellumove bereiten wir jede einzelne Bestellung mit größter Sorgfalt vor. Unser Anspruch ist ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis – vom Kauf bis zur Zustellung.
Bei weiteren Fragen erreichen Sie unser Kundensupport-Team unter folgender Adresse:
📩 cellumovelipedema@gmail.com